الشروط والأحكام
§اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط القواعد الأساسية لاستخدام منصة اطلبني وعلاقة المستخدم بالمنصة ومقدمي الخدمات.

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

أولاً: شروط مقدم الخدمة

1. يقر مقدم الخدمة بأن جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها للمنصة عن شخصه أو نشاطه التجاري أو مهنته أو خدماته أو أعماله أو أسعاره ووسائل التواصل الخاصة به صحيحة ودقيقة ويتحمل المسؤولية الكاملة عنها.

2. يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية الأولى والأخيرة عن جودة الخدمات التي يقدمها، ومواعيد التنفيذ، والأسعار، والاتفاقات مع المستفيدين، وأي أضرار أو خسائر أو مطالبات تنتج عن الخدمة أو عن المعلومات التي نشرها في المنصة.

3. يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية أي تقييم أو تعليق أو بلاغ يتعلق بخدماته أو تعامله مع العملاء، ولا تتحمل منصة اطلبني مسؤولية صحة أو نتائج التعامل بين مقدم الخدمة والمستفيد.

4. يلتزم مقدم الخدمة بعدم نشر معلومات مضللة أو محتوى مخالف للقانون أو حقوق الآخرين، وتحتفظ الإدارة بحق مراجعة المحتوى واتخاذ الإجراءات المناسبة عند المخالفة.

5. منصة اطلبني وسيط تقني لتسهيل الوصول إلى مقدمي الخدمات والتواصل معهم، ولا تعد طرفاً في عقد الخدمة بين مقدم الخدمة والمستفيد، ولا تضمن جودة أو سلامة أو سعر أي خدمة يقدمها طرف ثالث.

6. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تكون منصة اطلبني وإدارتها غير مسؤولة عن الأضرار أو النزاعات أو المطالبات القضائية الناشئة عن الخدمة أو الاتفاق بين الأطراف، مع احتفاظ المنصة بحقها في اتخاذ الإجراءات المتعلقة باستخدام المنصة نفسها.

ثانياً: شروط المستفيد / الباحث عن خدمة

1. يقر المستفيد بأن قرار اختيار مقدم الخدمة والتعاقد معه وتنفيذ الخدمة يتم على مسؤوليته الخاصة، وعليه مراجعة بيانات مقدم الخدمة وأعماله وتقييماته والتواصل معه قبل الاتفاق.

2. يتحمل المستفيد مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها في طلبات الخدمة، ومسؤولية أي اتفاق أو دفع أو موعد أو نتيجة تنشأ عن تعامله المباشر مع مقدم الخدمة.

3. يلتزم المستفيد باستخدام المنصة بطريقة قانونية ومحترمة وعدم إرسال طلبات كيدية أو نشر تعليقات أو تقييمات مسيئة أو مضللة.

4. التقييمات والتعليقات تعبّر عن تجربة أصحابها ولا تمثل رأي منصة اطلبني، ويظل صاحب التقييم مسؤولاً عن محتواه.

5. منصة اطلبني توفر وسيلة للبحث والتواصل وطلب الخدمة، ولا تضمن إتمام الخدمة أو جودتها أو السعر أو التزام أي طرف آخر.

6. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تكون منصة اطلبني وإدارتها غير مسؤولة عن النزاعات أو الأضرار أو المطالبات القضائية الناتجة عن التعامل المباشر بين المستفيد ومقدم الخدمة.

ثالثاً: أحكام عامة

باستخدام المنصة أو إنشاء الحساب، يقر العضو بأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها. يجوز لإدارة المنصة تحديث الشروط عند تطوير الخدمات، وتكون النسخة المنشورة على المنصة هي المرجع الساري.
✓

استخدام مسؤول

استخدم المنصة لأغراض مشروعة وبطريقة تحترم الآخرين.

♙

مسؤولية البيانات

كل مستخدم مسؤول عن دقة البيانات التي يضيفها إلى المنصة.

!

مراجعة مستمرة

قد يتم تحديث الشروط عند تطوير الخدمات أو تغيير آليات العمل.